La Revolución de la Comodidad
/
Disponible en stock
Sound Wisdom
Descripción:
La comodidad es el rey Cuando les facilitas a los clientes hacer negocios contigo, te recompensarán con su dinero, su lealtad y sus recomendaciones. Hay una razón por la que lo llaman tienda de conveniencia, ¡porque es conveniente!
Cuando tienes que comprar un galón de leche, ¿preferirías pasar por un gran supermercado o por un 7-Eleven? Los clientes que compran en tiendas de conveniencia saben que la selección es menor y los precios suelen ser más altos... sin embargo, siguen llegando en masa debido a la facilidad de compra. ¿Qué hay del minibar en tu habitación de hotel? Eso también es conveniente... pero la conveniencia tiene un costo. ¿Alguna vez te detuviste a pensar que la misma lata de Coca-Cola de $5.00 en el mini-refrigerador del hotel se puede comprar en el pasillo de la máquina expendedora por solo $1.25?
Sin embargo, incluso con esa lata de Coca-Cola cuatro veces más cara, los hoteles reabastecen los minibares todos los días. Los clientes pagarán por la comodidad. ¡Y elegirán hacer más negocios con el tiempo con las personas y empresas que les hagan la vida más cómoda! Ya sea que intentes superar a un competidor o revolucionar una industria entera, crear menos fricción y ser más conveniente para tus clientes debe ser tu estrategia.
Cuando elevas el listón de la conveniencia, creas el siguiente nivel de experiencia asombrosa para el cliente. Este libro te muestra cómo aprovechar la conveniencia como una forma poderosa de diferenciarte de tu competencia. Aprenderás seis estrategias convincentes, respaldadas por numerosos ejemplos y estudios de caso que impulsarán tu plan para crear un enfoque en la conveniencia para tus clientes.
La propuesta de valor es tan simple como profunda: cuando reduces la fricción y les facilitas a los clientes hacer negocios contigo, te recompensarán con su dinero, su lealtad y sus recomendaciones. Esa es la ventaja de ser parte de La Revolución de la Conveniencia.
Combina bien con
Product Description:
Descripción:
La comodidad es el rey Cuando les facilitas a los clientes hacer negocios contigo, te recompensarán con su dinero, su lealtad y sus recomendaciones. Hay una razón por la que lo llaman tienda de conveniencia, ¡porque es conveniente!
Cuando tienes que comprar un galón de leche, ¿preferirías pasar por un gran supermercado o por un 7-Eleven? Los clientes que compran en tiendas de conveniencia saben que la selección es menor y los precios suelen ser más altos... sin embargo, siguen llegando en masa debido a la facilidad de compra. ¿Qué hay del minibar en tu habitación de hotel? Eso también es conveniente... pero la conveniencia tiene un costo. ¿Alguna vez te detuviste a pensar que la misma lata de Coca-Cola de $5.00 en el mini-refrigerador del hotel se puede comprar en el pasillo de la máquina expendedora por solo $1.25?
Sin embargo, incluso con esa lata de Coca-Cola cuatro veces más cara, los hoteles reabastecen los minibares todos los días. Los clientes pagarán por la comodidad. ¡Y elegirán hacer más negocios con el tiempo con las personas y empresas que les hagan la vida más cómoda! Ya sea que intentes superar a un competidor o revolucionar una industria entera, crear menos fricción y ser más conveniente para tus clientes debe ser tu estrategia.
Cuando elevas el listón de la conveniencia, creas el siguiente nivel de experiencia asombrosa para el cliente. Este libro te muestra cómo aprovechar la conveniencia como una forma poderosa de diferenciarte de tu competencia. Aprenderás seis estrategias convincentes, respaldadas por numerosos ejemplos y estudios de caso que impulsarán tu plan para crear un enfoque en la conveniencia para tus clientes.
La propuesta de valor es tan simple como profunda: cuando reduces la fricción y les facilitas a los clientes hacer negocios contigo, te recompensarán con su dinero, su lealtad y sus recomendaciones. Esa es la ventaja de ser parte de La Revolución de la Conveniencia.