Impulsa tu servicio al cliente
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Sound Wisdom
Descripción:
¡Convierta a sus clientes en seguidores entusiastas! Un excelente servicio al cliente puede marcar la diferencia entre una empresa mediocre y una rentable.
En este libro divertido y fácil de leer, descubrirá 10 impulsos para activar su propio servicio al cliente. Ya sea usted propietario de un pequeño negocio, gerente de servicio al cliente o un empleado que trabaja en servicio al cliente, este libro mejorará su desempeño y le ayudará a: ·Crear seguidores entusiastas a través de un servicio al cliente excepcional. ·Reducir los gastos de marketing al retener a sus clientes actuales y obtener publicidad gratuita de boca en boca. ·Crear un ambiente de trabajo al que le entusiasme ir cada día.
Escrito por activistas de pequeñas empresas y servicio al cliente, Shawn Doyle, CSP y Lauren Anderson. Comparten pasos prácticos que puede aprovechar ahora mismo. Se sentirá inspirado con historias reales de un servicio al cliente extraordinario que le ayudarán a ver su propio pequeño negocio o puesto de una manera completamente nueva. ¿A qué espera? ¡Active su servicio al cliente hoy mismo!
Combina bien con
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¡Convierta a sus clientes en seguidores entusiastas! Un excelente servicio al cliente puede marcar la diferencia entre una empresa mediocre y una rentable.
En este libro divertido y fácil de leer, descubrirá 10 impulsos para activar su propio servicio al cliente. Ya sea usted propietario de un pequeño negocio, gerente de servicio al cliente o un empleado que trabaja en servicio al cliente, este libro mejorará su desempeño y le ayudará a: ·Crear seguidores entusiastas a través de un servicio al cliente excepcional. ·Reducir los gastos de marketing al retener a sus clientes actuales y obtener publicidad gratuita de boca en boca. ·Crear un ambiente de trabajo al que le entusiasme ir cada día.
Escrito por activistas de pequeñas empresas y servicio al cliente, Shawn Doyle, CSP y Lauren Anderson. Comparten pasos prácticos que puede aprovechar ahora mismo. Se sentirá inspirado con historias reales de un servicio al cliente extraordinario que le ayudarán a ver su propio pequeño negocio o puesto de una manera completamente nueva. ¿A qué espera? ¡Active su servicio al cliente hoy mismo!